"جوميا باي"

JumiaPay

شروط وأحكام خدمة الحساب والدفع

قائمة المحتويات

1- مقدمة

1-1("جومياباي" أو "نحن") تقدم خدمة حساب ودفع ("خدمة جومياباي") لتمكين المشتري ("المشتري" أو "أنت") من أداء دفعات المنتجات أو الخدمات المشتراة على المواقع الإلكترونية والتطبيقات المدارة من جانب جومياباي والشركات المنضمة لها، والتجار من الغير الذين يقبلون الدفعات عن طريق خدمة جومياباي ("التجار").

1-2 تسري هذه الشروط والأحكام على استخدامك لخدمة جوميا باي، سواء كنت تؤدي الدفعات أو تدخل على الخدمة من خلال استخدام موقع إلكتروني أو تطبيق مدار من جانب أي من التجار من الغير؛ أو من جانب أي تاجر مملوك لنا أو تحت سيطرتنا، أو يسيطر علينا، أو تحت السيطرة المشتركة معنا ("شركة منضمة لـ جوميا").

1-3 باستخدامك خدمة جومياباي، أنت توافق على إلتزامك بالشروط والأحكام وسياساتنا، بعد تعديل كل منها من وقت لآخر. وإذا لم توافق على هذه الشروط والأحكام، لن تتمكن من الدخول على أو استخدام خدمة جومياباي.

2- التسجيل

2-1 حسابك الخاص بخدمة جومياباي ("حساب جومياباي") مربوط بأي حساب تكون قد أنشأته لشراء المنتجات أو الخدمات عبر موقع إلكتروني أو تطبيق مدار من جانب جومياباي أو أي "شركة منضمة لـ جوميا-باي"، ("حساب سوق جوميا").

2-2 لإنشاء حساب جومياباي جديد، يجب عليك إما التسجيل باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بـ "حساب سوق جوميا" القائم الذي لك، أو إنشاء بيانات تسجيل دخول جديدة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا (والذي سيتم توجيهك إليه من خلال صفحة دفع قيمة المشتريات الخاصة بأي من التجار الذين يقبلون الدفعات عبر خدمة جومياباي). وإذا لم يكن لديك "حساب سوق جوميا" قائم عند تسجيلك بخصوص خدمة جومياباي، يمكنك لاحقا استخدام نفس البيانات المؤهِّلة للتواصل وإنشاء "حساب سوق جوميا" مربوط.

2-3 أنت توافق على أن تحافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك "جومياباي"، أو أي طريقة أخرى لإثبات الهوية ("كلمة المرور")؛ وأن تخطرنا كتابة، وفقا لما هو منصوص عليه في المادة 24، فور علمك بأي إفصاح عن كلمة المرور هذه كي يتسنى لنا تجميد حسابك.

2-4 حسابك "جومياباي" لا يُستخدَم إلا من جانبك أنت؛ وأنت توافق على أنك تكون مسؤولا عن أي نشاط على حسابك "جومياباي" أو حسابك "حساب سوق جوميا" مما ينشأ عن أي عدم حفاظ من جانبك على سرية كلمة مرورك، وأنك قد تُعتبر مسؤولا عن أي خسائر ناشئة عن عدم الحفاظ هذا على سرية كلمة المرور.

2-5 يجوز لنا تعليق حسابك أو إلغاؤه، و/أو تنقيح بيانات حسابك في أي وقت، وفقا لما نراه وحدنا ودون أي إشعار أو تبرير.

2-6 حسابات جومياباي مصممة للاستخدام من جانب أفراد. ولا يجوز لك التسجيل بخصوص حساب جومياباي إذا كنت دون الثامنة عشر. وباستخدامك خدمة جومياباي وموافقتك على هذه الشروط والأحكام، أنت تضمن لنا وتقر لنا بأنك فرد لا يقل سنه عن 18 سنة.

3- حسابك

3-1 يسمح لك حسابك جومياباي بالدخول على المعلومات داخل حسابك جومياباي، لإجراء مشتريات من التجار الذين يقبلون خدمة جومياباي.

3-2 يجوز لك، على حسابك جومياباي، تسجيل والدخول على واحد أو أكثر من بطاقاتك الائتمانية أو بطاقاتك للخصم، أو حساباتك المالية على المحمول، أو طرق الدفع الأخرى التي نقبلها لعمل المشتريات ("طرق الدفع").

3-3 أي طريقة دفع تستخدمها مع جومياباي سيتم تلقائيا حفظها على حسابك جومياباي. ويظهر، على صفحة الدفعات، قائمة بطرق الدفع المحفوظة.

3-4 يجوز لك الدخول على طرق دفعك في جومياباي، لعمل المشتريات. وقد تؤمر بالتحقق من سيطرتك على طرق الدفع في حسابك جومياباي قبل استخدام أي من هذه الطرق لعمل أي مشتريات.

3-5 أنت توافق على أن تقدم أي معلومات نحتاج إليها، نحن أو أي من مؤسساتنا المالية، أو تكون مفروض عليك قانونا تقديمها، فيما يخص خدمة جومياباي.

4- دور جوميا باي

4-1 خدمتنا جومياباي تمكن المشترين من استخدام معلومات الدفع المخزنة في حساب جومياباي، لأداء الدفعات إلى التجار.

4-2 إتاحة طرق الدفع قد تختلف تبعا للتاجر المعني. وأيضا قد يتم تقييد بعض الخواص تبعا لمكان وجودك والمعلومات التي نعرفها عنك.

4-3 تكون جومياباي هي مقدم خدمات الدفع الخاص بالتاجر المعني فيما يتعلق بخدمة جومياباي، إلا في حالات وجود مقدم خدمات دفع آخر يقوم بتمكين التاجر من قبول خدمة جومياباي.

4-4 يجوز لنا استخدام خدمات واحد أو أكثر من الأطراف من الغير، و/أو الشركات المنضمة، و/أو معالجي الحسابات و/أو المؤسسات المالية، لتقديم خدمة جومياباي.

4-5 مقدم خدمات دفعك هو الكيان مُصدر طريقة دفعك، مثل مقدم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، أو الحساب المالي على المحمول.

4-6 باستثناء دورنا المحدود في معالجة الدفعات نيابة عن التاجر، أو خلافا لذلك تمكين التاجر من قبول خدمة جومياباي، لا نكون نحن منخرطين في أي معاملة مبيعات معنية بينك وبين التاجر؛ وبوجه خاص:

4-6-1 نحن لسنا المشتري أو البائع لأي من البنود أو الخدمات التي يعرضها التاجر للبيع، ولسنا طرفا في عقد المبيعات.

4-6-2 يكون التاجر هو البائع المسجل لكافة المبيعات التي عبر خدمة جومياباي. واسم جومياباي، أو الشركة المعنية من الشركات المنضمة لنا، أو مقدم خدمات الدفع الخاص بالتاجر، يظهر في الكشف الصادر من جانب مقدم خدمات دفعك (حيث يجوز أن يُظهر هذا الكشف أيضا، وفقا لاختيارنا، الاسم التجاري للتاجر المعني أو اسم نشاطه).

4-7 التزام المشتري بدفع قيمة أي بند مشترىَ عبر خدمة جومياباي يكون قد تم الوفاء به عندما يدفع المشتري إلينا قانونا كامل قيمة هذا البند عبر خدمة جومياباي. ونحن لسنا أمينا لأي من المشتري أو التاجر.

4-8 مع مراعاة المادة 8 أدناه، لن نكون وسيطا بين المشترين والتجار، ولن نقوم بإنفاذ أو إبرام تنفيذ أي عقد مبيعات.

5- الدفعات

5-1 يجوز للمشترين دفع قيمة المنتجات والخدمات المبيعة من أي شخص لديه حساب تاجر.

5-2 كافة المعاملات تُذكر قيمتها بالعملة المحدَّدة في صفحة دفعات جومياباي. وإذا كان مقدم خدمات دفعك لا يعترف بكسور الوحدة الجزئية للعملة، يمكننا تقريب قيمة المعاملة إلى أقرب وحدة جزئية.

5-3 يجوز تحميلك دفعة مقدمة نقدية، أو رسوم صرف عملة (إذا انطبق ذلك) أو رسوم أخرى، مباشرة من جانب مقدم خدمات دفعك. ولا نكون نحن مسؤولين عن هذه الرسوم.

5-4 إذا استلمت استرداد قيمة بخصوص أي منتجات مشتراة باستخدام جومياباي، يجوز لنا استخدام هذا الاسترداد تجاه حسابك جومياباي (الحساب)، إلا إذا كان القانون لا يسمح بذلك.

6- الزيادات و رد المبالغ نقدا

6-1 يجوز لنا إصدار رد نقدي للمبالغ إليك بخصوص مشتريات معينة. ويجوز لك استخدام المبلغ المردود في خلال المدة المحدَّدة في شروط وأحكام العرض الترويجي المعني، أو في حالة عدم تحديد مدة معينة، في غضون ثلاثة (3) شهور من انتهاء سريان العرض الترويجي، حيث ينتهي، عند انقضاء هذه الثلاثة شهور، سريان حقك في استخدام هذا المبلغ المردود.

6-2 يجوز لنا زيادة رصيد حسابك بناء على نشاط ترويجي. ويجوز لك استخدام الزيادة المعنية في خلال المدة المحدَّدة في شروط وأحكام العرض الترويجي ذي الصلة، أو في حالة عدم تحديد مدة معينة، في غضون سبعة (7) أيام من انتهاء سريان العرض الترويجي، حيث ينتهي، عند انقضاء هذه السبعة أيام، سريان حقك في استخدام هذه الزيادة في رصيد حسابك.

6-3 نحن نحتفظ بحق إلغاء أو سحب الزيادة المعنية، أو إلغاء أو سحب الرد النقدي للمبالغ المعني في حالة وجود شك في وقوع تدليس أو تلاعب، أو إذا أغلقت أنت حسابك جومياباي.

7- حفظ السجلات

7-1 عند تأكيد أي أمر شراء من خلال حسابك جومياباي، سنقوم بتحديث صفحة حسابك ونقدم لك رسالة إلكترونية تفيد تأكيد المعاملة ذات الصلة. وتمثل هذه الرسالة الإلكترونية المؤكِّدة إيصالك الخاص بالشراء. وقد تتسلم إيصالا مستقلا من التاجر بخصوص المعاملة ذات الصلة.

7-2 موجزات نشاط حسابك جومياباي، بما في ذلك قائمة المعاملات، متاحة على صفحة حسابك.

7-3 ما لم يفرض القانون خلاف ذلك، تكون أنت وحدك المسؤول عن الآتي: (أ) تجميع والاحتفاظ بالسجلات الدائمة لكافة المعاملات والبيانات الأخرى المتعلقة بحسابك جومياباي واستخدامك خدمة جومياباي؛ و (ب) عمل تسوية لكافة أنشطة الدفع وكافة المعلومات الأخرى الخاصة بالمعاملات المتعلقة بحسابك جومياباي.

8- خصوصية البيانات

8-1 أنت توافق على معالجة بياناتك الشخصية طبقا لشروط إشعارنا الخاص بالخصوصية وملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice، المنشور على الموقع الإلكتروني لـ أو تطبيق جومياباي.

8-2 تعالج جومياباي كافة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها في سياق تقديم خدمة جومياباي، طبقا لشروط كل من إشعارنا الخاص بالخصوصية وملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice وسياستنا للخصوصية Privacy Policy.

9- بذل العناية الواجبة وحقوق المراجعة والتحقيقات

9-1 نحن نطبق برنامج امتثال لمكافحة الغش وغسيل الأموال، ونحتفظ بحق إجراء تحققات بذل العناية اللازمة، على كافة مُستخدمي جومياباي.

9-2 أنت توافق على أن تقدم لنا كافة تلك المعلومات والمستندات وحرية الوصول إلى مقار نشاطك (إذا انطبق ذلك) التي نحتاج إليها:

9-2-1 من أجل التحقق من امتثالك وتنفيذك لالتزاماتك التي بموجب هذه الشروط والأحكام؛ أو:

9-2-2 لأغراض عمليات الإفصاح بناء على أمر سار من أي محكمة أو جهة حكومية أخرى؛ أو:

9-2-3 خلافا لذلك، مما يفرضه القانون أو اللوائح السارية.

9-3 أنت توافق على أن تتعاون معنا، بما في ذلك من خلال الإدلاء بشهاداتك إلى الشرطة، أو أي هيئات أخرى لتنفيذ القانون، بهدف التحقيق في أي تدليس، أو معاملات متنازع عليها تتعلق بحسابك.

10- النزاعات الخاصة بالمشتري

10-1 في حالة عدم رضائك عن أي من المنتجات أو الخدمات التي تكون قد اشتريتها باستخدام خدمتنا جومياباي، ينبغي عليك أولا الاتصال بالتاجر مباشرة.

10-2 إذا لم تتوصل إلى تسوية للموضوع مع التاجر، يجوز لك تقديم شكوى ضد التاجر من خلال التواصل معنا وفقا لما هو منصوص عليه في المادة 24.

10-3 إذا كان لديك أي اعتراض بخصوص أي معاملة خاصة بـ جومياباي، يجب أولا التواصل معنا وفقا لما هو منصوص عليه في المادة 24، وإذا قمنا بالبت في الموضوع ضدك، يجوز لك أن تلجأ إلى مباشرة حل النزاع لدى مقدم خدمات دفعك لاحقا. وإذا لم تصدر جومياباي قرارا نهائيا بشأن مطالبتك حتى انقضاء الموعد النهائي لمقدم خدمات دفعك بخصوص تقديم الاعتراض المعني الخاص بالنزاع ذي الصلة، وكان تأخيرنا المعني قد تسبب في استردادك قيمة أقل من كامل المبلغ الذي كان سيحق لك استرداده من مقدم خدمات دفعك، إذن سنرد إليك باقي قيمة خسارتك (مطروحا منه أي مبلغ تكون قد استرددته بالفعل من التاجر أو من مقدم خدمات دفعك).

10-4 إذا نشأ نزاع بينك أنت (كمشتري) وبين أي من التجار، أنت تبرئنا (نحن ووكلاءنا وموظفينا) ضد أي وكافة المطالبات والأضرار (الفعلية أو التبعية) المتعلقة بأي صورة بالنزاع والمعاملة ذات الصلة.

11- التعهدات

11-1 أنت تقر وتتعهد لنا بالآتي:

11-1-1 أنك مؤهل للتسجيل واستخدام خدمة جومياباي، ولديك كل من الحق والصلاحية والقدرة على إبرام وتنفيذ هذه الشروط والأحكام ومنح تلك الحقوق والتراخيص والأذون التي تمنحها بموجب هذه الشروط والأحكام؛ و:

11-1-2 أنك لن تستخدم خدمة جومياباي إلا لمباشرة المعاملات لحسابك أنت، وليس نيابة عن أي شخص أو كيان آخر؛ و:

11-1-3 أنك لن تستخدم خدمة جومياباي، بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي نشاط ينطوي على تدليس، أو بأي كيفية تعوق استخدام خدمة جومياباي؛ و:

11-1-4 أنك لست خاضعا للعقوبات أو مُدرجا بأي صورة أخرى ضمن أي من قوائم الأطراف المحظورة أو التي عليها قيود، ولست مملوكا أو تحت سيطرة أي من هذه الأطراف المحظورة أو التي عليها قيود؛ حيث تشمل هذه القوائم دون حصر القوائم الموضوعة من جانب حكومة ]يرجى إدراج الإقليم[، والأمم المتحدة وحكومة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي أو الدول الأعضاء به، أو أي سلطة حكومية أخرى منطبقة؛ و:

11-1-5 أنه لا يجوز لك، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، أن تصَدر أو تعيد تصدير أو ترسل أي سلع أو برمجيات أو تقنيات إلى أي بلد أو فرد أو شركة أو مؤسسة أو كيان، يكون هذا التصدير إليه أو إعادة التصدير أو الإرسال إليه محظورا أو عليه قيود، بما في ذلك أي بلد أو فرد أو شركة أو مؤسسة أو كيان خاضع للعقوبات أو الحظر الاقتصادي المفروض من جانب حكومة جمهورية مصر العربية، أو الأمم المتحدة، أو وزارة الخارجية أو الخزانة أو التجارة بالولايات المتحدة، أو المملكة المتحدة، أو الاتحاد الأوروبي، أو أي سلطة حكومية أخرى منطبقة.

12- تقييد المسؤولية والإعفاء منها

12-1 سنبذل كافة المساعي للتحقق من أن إتاحة خدمة جومياباي لن تنقطع وأن عمليات البث ستكون خالية من الأخطاء. مع ذلك ونظرا لطبيعة الإنترنت، لا يمكننا ضمان ذلك. وحرية دخولك على خدمة جومياباي يجوز من وقت لآخر تعليق منحها أو تقييدها، للسماح بالإصلاحات أو الصيانة او إدخال تسهيلات جديدة. ونحن سنسعى للحد من معدل تكرار ومدة أي تعليق أو تقييد لحرية الدخول مما هو مذكور أعلاه.

12-2 لا تكون جومياباي مسؤولة عن:

12-2-1 أي خسائر ناشئة عن أي حدث أو أحداث تخرج عن سيطرتنا في حدود المعقول؛ أو:

12-2-2 أي خسائر للأعمال، بما في ذلك (دون حصر): إهدار النفقات، أو الخسارة أو الأضرار في الأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال أو العقود أو الفرص التجارية أو الشهرة؛ أو:

12-2-3 أي فقدان أو فساد لأي من البيانات أو قواعد البيانات أو البرمجيات؛ أو:

12-2-4 أي خسائر أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية؛ أو:

12-2-5 أي خسائر غير ناتجة عن أي خرق من جانبنا.

12-3 بغض النظر عن المادة 12-2 أعلاه، لا شئ في هذه الشروط والأحكام يُعتبر يقيد أو يعفي من تحملنا لأي مسؤوليات لا يجوز بموجب القانون الساري الإعفاء منها.

13- التعويض

13-1 أنت بموجب هذه الشروط والأحكام تعوضنا، وتتعهد بأن تعوضنا على الدوام، ضد أي وكافة الخسائر والأضرار والتكاليف والالتزامات والنفقات (بما في ذلك دون حصر: نفقات الإجراءات القانونية، وأي مبالغ مدفوعة منا إلى أي من الغير من أجل تسوية أي مطالبة أو نزاع) المتكبدة من جانبنا والناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي خرق من جانبك لأي من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة أو أي من سياسات جوميا.

14- المدة والإنهاء

14-1 الاتفاق فيما بين الأطراف والخاضع لهذه الشروط والأحكام يسري اعتبارا من تاريخ تسجيلك في خدمة جومياباي، ويظل ساريا ما لم ولحين يتم إنهاؤه طبقا لأحكام هذه المادة 14.

14-2 يجوز لك إنهاء الاتفاق في أي وقت، باتصالك بنا وفقا لما هو منصوص عليه في المادة 24 وإغلاق حسابك جومياباي.

14-3 نحن نحتفظ بحق رفض تقديم الخدمة أو إنهاء الحسابات أو تعليق الحسابات إذا خرقت أنت أيا من القوانين السارية أو هذه الشروط والأحكام أو أي سياسات أخرى منطبقة. كما نحتفظ بحق رفض تقديم أو إيقاف تقديم خدمة جومياباي إلى أي شخص في أي وقت ولأي سبب.

14-4 بمجرد إنهاء الاتفاق لأي سبب:

14-4-1 سنغلق حسابك جومياباي ونعيد إليك أي أموال موجودة في حسابك جومياباي (الحساب) إلى أي حساب تخطرنا به؛ و:

14-4-2 لا يكون أي من جومياباي أو أي من الشركات المنضمة لها عليه أي التزام تجاهك بتخزين أو الاحتفاظ بـ أو إبلاغ، أو بأي صورة أخرى تقديم أي نُسخ من أو منح حرية الوصول إلى، أي سجلات أو مستندات أو معلومات أخرى فيما يتعلق بـ "حسابك لسوق جوميا" أو حسابك جومياباي أو خدمة جومياباي؛ و:

14-4-3 بالإضافة إلى أي التزامات بالدفع بموجب هذه الشروط والأحكام، فإن كافة الأحكام الأخرى من هذه الشروط والأحكام التي يُنوى منها، صراحة أو ضمنا أن تصبح أو تظل سارية عند أو بعد إنهاء الاتفاق، هي تظل سارية ولها كامل الأثر والنفاذ.

15- كامل الاتفاق

15-1 هذه الشروط والأحكام وسياساتنا تمثل كامل الاتفاق بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدامك خدمة جومياباي، وهي تلغي كافة الاتفاقات السابقة بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدامك خدمة جومياباي.

16- الأولوية

16-1 في حالة التعارض بين هذه الشروط والأحكام وبين سياساتنا، تكون الأولوية فيما بين هذه الشروط والأحكام وسياساتنا وفقا للترتيب المحدَّد هنا.

17- التعديل

17-1 يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام وأي سياسة، أو خصائص خدمة جومياباي، من وقت لآخر.

17-2 الشروط والأحكام أو السياسة المعدَّلة المعنية تسري عقب 7 أيام من إبلاغها إليك بالبريد الإلكتروني، أو عقب تلك المدة الأخرى المحدَّدة في الرسالة الإلكترونية المعنية، أو في غياب أي رسالة إلكترونية: تاريخ النشر على الموقع الإلكتروني لـ جومياباي أو تطبيق جومياباي.

17-3 إذا كنت لا توافق على أي تعديل في هذه الشروط والأحكام أو أي سياسة أو أي من خصائص خدمة جومياباي، يجوز لك إنهاء هذه الشروط والأحكام من خلال التواصل معنا وفقا لما هو منصوص عليه في المادة 24 وإغلاق حسابك جومياباي. وتُعتبر أنت قد وافقت على هذه التعديلات إذا لم تغلق حسابك جومياباي.

18- عدم التخلي

18-1 أي تخلٍ عن المساءلة عن أي خرق لأي من أحكام هذه "الشروط والأحكام" لا يجوز تفسيره بأنه تخلٍ لاحق أو مستمر عن المساءلة عن أي خرق آخر للحكم المعني من هذه "الشروط والأحكام"، أو أي خرق لأي حكم آخر من هذه "الشروط والأحكام".

19- القابلية للفصل

19-1 إذا قررت أي محكمة، أو أي جهة مختصة أخرى، عدم القانونية و/أو عدم القابلية للإنفاذ لأي حكم من هذه الشروط والأحكام، إذن تظل الأحكام الأخرى سارية.

19-2 إذا كان أي حكم من هذه الشروط والأحكام، مما هو غير قانوني و/أو غير قابل للإنفاذ، من شأنه أي يصبح قانونيا أو قابلا للإنفاذ في حالة حذف جزء منه، يُعتبر هذا الجزء قد حُذف، ويظل باقي الحكم المعني ساريا.

20- التنازل

20-1 أنت توافق بموجب هذه الشروط والأحكام أنه يجوز لنا أن نتنازل عن أو نُحول أو نُسند من الباطن أو نتعامل بأي صورة أخرى مع حقوقنا و/أو التزاماتنا التي بموجب هذه الشروط والأحكام.

20-2 لا يجوز لك، إلا بعد الحصول على موافقتنا الكتابية، أن تتنازل عن أو تُحول أو تُسند من الباطن أو تتعامل بأي صورة أخرى مع أي من حقوقك و/أو التزاماتك التي بموجب هذه الشروط والأحكام.

21- حقوق الغير

21-1 أي عقد مما هو بموجب هذه الشروط والأحكام يكون لصالحنا ولصالحك، ولا يُنوى منه أن يكون لصالح أي من الغير أو قابلا للإنفاذ من جانب أي من الغير.

21-2 ممارسة حقوق الطرفين بموجب هذه الشروط والأحكام لا يتوقف على موافقة أي من الغير.

22- القانون والاختصاص القضائي

22-1 هذه الشروط والأحكام تخضع لـ ويتم تفسيرها طبقا لقوانين جمهورية مصر العربية.

22-2 أي نزاعات متعلقة بهذه الشروط والأحكام تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة.

23- بيانات شركتنا

23-1 جوميا ايجيبت هي شركة مسجلة في جمهورية مصر العربية تحت رقم التسجيل 60149، ومكتبنا المسجل كائن في عقار رقم 272/273 – القطاع الثاني – شارع التسعين الشمالي – القاهرة الجديدة.

24- الإشعارات

24-1 يمكنك التواصل معنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني السليم الوارد أدناه:

24-1-1 [email protected] خصوص كافة الخروقات الأمنية أو عمليات التدليس، أو عمليات التدليس المشكوك فيها؛ أو:

24-1-2 [email protected] بخصوص كافة طلبات إغلاق حسابك؛ أو:

24-1-3 [email protected] بخصوص كافة النزاعات الخاصة بالمشترين؛ أو:

24-1-4 [email protected] بخصوص كافة الاستفسارات الأخرى.

24-2 بموجب تسجيلك في خدمة جومياباي وقبولك لهذه الشروط والأحكام، أنت توافق على أن تتلقى الإشعارات إلكترونيا من جانبنا. ويجوز لنا أن نقدم كافة المراسلات والمعلومات المتعلقة بخدمة جومياباي وحسابك جومياباي، إلكترونيا، إما بالنشر على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، أو برسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك جومياباي. وكافة هذه المراسلات تُعتبر إشعارات كتابية قد استلمتها أنت وقُدمت إليك قانونا.